قوانین و مقررات

 

استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی شرکت آریا آتسز به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از “سایت فروشگاه آریا آتسز”، “وب سایت فروشگاه اینترنتی شرکت آریا آتسز” به آدرس اینترنتی aria-atsez.ir می باشد.

محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای “شرکت آریا آتسز” محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند. همچنین “شرکت آریا آتسز ” بعد از هر بار به روزرسانی خبری مبنی بر تغییرات در این صفحه را در قسمت اخبار منتشر خواهد کرد.

١ – خدمات و محتویات وب سایت، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در وب سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده کند. در صورت تمایل به استفاده از سرویس ها و محتویات وب سایت جهت مقاصد تجاری حتما باید از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات “سایت فروشگاه آریا آتسز ” برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد با ذکر منبع و آدرس وب سایت مجاز است.

٢ – اطلاعات موجود در “سایت فروشگاه آریا آتسز ” از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات، نرم افزار، محصولات و سرویس های موجود یا ارائه شده در “سایت فروشگاه آریا آتسز ” در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. “سایت فروشگاه آریا آتسز ” مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتویات وب سایت را به روز خواهد کرد.

٣ – کاربران می بایست هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

٤ – شما به شرکت آریا آتسز اطمینان می دهید که از این وب سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف شرایط استفاده از “سایت فروشگاه آریا آتسز ” می باشد استفاده نخواهید کرد. شما از “سایت فروشگاه آریا آتسز ” به گونه ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود استفاده نخواهید کرد. همچنین شما مجاز به تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که عمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستید.

٥ – “سایت فروشگاه آریا آتسز ” ممکن است دارای لینک هایی به وب سایت های دیگر باشد. ممکن است این وب سایت ها تحت کنترل شرکت آریا آتسز نباشند و شرکت آریا آتسز هیچگونه مسئولیتی در قبال محتویات این وب سایتها از جمله لینک های قرار گرفته در این وب سایت ها ندارد. “سایت فروشگاه آریا آتسز ” این لینک ها را برای سهولت شما فراهم کرده و وجود هر یک از این لینک ها به معنای تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان سایر وب سایت ها نمی باشد. وب سایت هایی که در صفحات “سایت فروشگاه آریا آتسز ” لینک می شوند ممکن است توسط افرادی خارج از شرکت آریا آتسز اداره شده، لذا “سایت فروشگاه آریا آتسز ” نمی تواند در مورد آنها ضمانتی داشته باشد. شما توافق می کنید مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده به رایانه تان را از طریق ویروس یا فایل های مخرب دیگر که می تواند ناشی از دریافت و استفاده از داده ها و فایل های متعلق به وب سایت های لینک شده در “سایت فروشگاه آریا آتسز ” باشد، خود برعهده خواهید داشت.

٦ – “سایت فروشگاه آریا آتسز ” هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحات وب سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سرویس های وب سایت *آنگونه که هست* ارائه می شوند و “سایت فروشگاه آریا آتسز ” تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.

٧ – “سایت فروشگاه آریا آتسز ” اطمینان، سهولت، دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، سرویس ها و گرافیک موجود را تضمین نکرده و آنها را بدون هر گونه قید یا تضمینی «آنگونه که هست» ارائه می کند. “سایت فروشگاه آریا آتسز ” تحت هیچ شرایطی خسارت های احتمالی ممکن را که به هر دلیل به خاطر از دست دادن دسترسی یا اطلاعات در پی استفاده از “سایت فروشگاه آریا آتسز ” یا از تاخیر یا ناتوانی در استفاده از وب سایت یا سرویس های آن حاصل شود نمی پذیرد.

٨ – این توافق نامه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران مقرر گشته و به معنای توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از “سایت فروشگاه آریا آتسز ” خواهد بود و جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می شود.

٩ – “سایت فروشگاه آریا آتسز ” امکان دارد دارای سرویس هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه های خبری، شبکه دوستان و سایر سرویس هایی باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می شوند. شما توافق می کنید که از این سرویس های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

١٠ – “سایت فروشگاه آریا آتسز ” الزامی به دیدبانی و کنترل سرویس های جمعی ندارد. با این وجود “سایت فروشگاه آریا آتسز ” این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در سرویس های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را پیگیری و در صورت نیاز و توان حذف کند.

١١ – ممکن است ما سرویس های خود را به هر دلیلی در زمان های مختلف و بدون اطلاع قبلی، تغییر داده و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود. بنابراین، شرایط استفاده از سرویس های “سایت فروشگاه آریا آتسز ” هر از گاهی به روز خواهد شد. در این صورت تاریخ درج شده در بالای این صفحه نشان دهنده آخرین زمان به روز رسانی خواهد بود. شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می باشد. در صورتی که شرایط استفاده از سرویس ها شامل تغییرات عمده شود خبر آن در صفحه اولیه سایت اعلام خواهد شد.

۱۲ – هر کاربر حقیقی یا حقوقی حق دارد صرفاً یک حساب کاربری در “سایت فروشگاه آریا آتسز ” ایجاد نماید. بدیهی است ایجاد بیش از یک حساب کاربری به عنوان تخلف محسوب خواهد شد و این حق برای “سایت فروشگاه آریا آتسز” محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی اقدام به مسدود کردن حساب های کاربری جعلی یا تکراری نماید.

 

تعهدات فروشنده و خریدار

 

فروشنده = فروشگاه اینترنتی شرکت آریا آتسز به آدرس اینترنتی  aria-atsez.ir :

خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

١ – فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

٢ – فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

٣ – فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند.

فروشگاه آریا آتسز همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در تاریخچه سفارشات و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه آریا آتسز تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه آریا آتسز اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه آریا آتسز ارسال شود.

٤ – فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به شرکت های حمل و نقل، در طی عملیات ارسال به عهده شرکت حمل و نقل  است.

٥ – فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.

٦ – خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش و صدور فاکتور رسمی در اختیار فروشنده قرار دهد.

٧ – خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

٨ – خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت “پرداخت تایید شده”، “در حال آماده سازی” ، “سفارش گذاری شده” و “حمل شده” نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.

٩ -چنانچه کالای انتخابی شما در انبار موجود نباشد به طور خودکار فروشگاه کالای شما را سفارش گذاری می نماید و اقدام به تامین آن خواهد نمود. تحویل این اقلام بلند مدت خواهد بود و بعد از موجود شدن در انبار فروشگاه، کالا به شما تحویل می گردد.

١٠ – در صورتی که شما کالایی را انتخاب کرده باشید که در انبار فروشگاه موجود نباشد و شما پیغام تحویل مدت دار آن را تایید کرده باشید سفارش شما ثبت و هزینه آن را اقلام در سبد کالای شما لحاظ می گردد.

١١ – در صورتی که برخی از اقلام مورد سفارش در سبد خرید شما در انبار فروشگاه موجود نباشد و شما مشمول خرید مدت دار شده باشید می توانید از گزینه تحویل بخش موجود کالاها جهت دریافت قسمتی از اقلام مورد سفارش خود اقدام کنید.

١٢ – فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را پس از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد.

١٣ – خریدار موظف است هنگام مراجعه مامورشرکت حمل و نقل یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.

١۴- خریدار موظف است به دفتر فروشگاه اینترنتی آریا آتسز مراجعه نماید ونسبت به تحویل  موضوع سفارش اقدام نماید و در صورتی که تمایل به ارسال توسط پیک، تیپاکس و… را داشته باشد میبایست فرم مربوط به نحوه و شرایط ارسال را تکمیل نماید.

١۵- کالای خریداری شده توسط خریدار با توجه به اینکه قطعات الکترونیکی میباشند غیر قابل عودت (برگشت) می باشد. مگر در صورتی که بسته بندی کالا باز نشده باشد ، که  در این صورت نیاز به هماهنگی با واحد سفارشات میباشد.

١٦ – خریدار موظف است قبل از خرید، اطلاعات موجود در صفحه “راهنمای خرید” را مطالعه نماید.

 

سیاست حفظ حریم شخصی کاربران

 

شرکت آریا آتسز به اطلاعات مخفی یا خصوصی اشخاصی که از خدمات وب سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.

شرکت آریا آتسز متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از وب سایت نماید. در واقع با استفاده از “سایت فروشگاه آریا آتسز “، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

 

جمع آوری اطلاعات شخصی شما

 

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” اقدام به دریافت اطلاعاتی می کند که هنگام ارسال سفارش خرید کالاها، بر مبنای آن بتوان سفارش را در اسرع وقت تحویل دهد. همچنین “سایت فروشگاه آریا آتسز ” مبادرت به جمع آوری اطلاعات آماری می نماید که مربوط به سخت افزار و نرم افزار رایانه شما می باشد و به طور خودکار توسط “سایت فروشگاه آریا آتسز” ثبت می شود. این اطلاعات می تواند شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نام حوزه اینترنتی و زمان دسترسی به سایت باشد. این اطلاعات توسط “سایت فروشگاه آریا آتسز ” برای انجام عملیات بهتر، حفظ کیفیت سرویس ها و تامین اطلاعات آماری مورد استفاده قرار می گیرد.

 

استفاده از اطلاعات شخصی شما

 

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” از اطلاعات شخصی شما برای عملکرد وب سایت و تامین سرویس هایی که شما درخواست کرده اید استفاده می کند. “سایت فروشگاه آریا آتسز ” همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرویس های جاری یا امکان ارائه سرویس های جدید جویا شود.

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی فروشد و امکان دارد گاه به گاه، از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظیر نام، تلفن، آدرس، Email  و … به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی شود.

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” صفحاتی را که بازدیدکنندگان سایت مشاهده می کنند ردیابی می کند تا به این ترتیب، تعیین کند چه سرویس هایی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی درون سایت یا عملکرد بهتر سرویس ها مورد استفاده قرار می گیرد.

 

استفاده از کوکی ها

 

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” از cookie استفاده می کند تا به شما برای شخصی سازی استفاده از وب سایت و بهبود سرویس ها کمک کند. cookie یک فایل متنی محتوی یک سری داده است که توسط یک صفحه وب بر روی رایانه شما قرار داده می شود. از cookie ها برای اجرای برنامه یا ویروسی کردن کامپیوتر نمی توان استفاده کرد. cookie ها به طور منحصر به فرد به شما اختصاص داده شده و فقط توسط وب سایتی که cookie را به شما داده باشد قابل خواندن هستند.

یکی از اهداف اصلی cookie ها فراهم کردن امکانی ویژه برای شما جهت صرفه جویی در وقت است. cookie موظف است بازدید مجدد شما از صفحه ای خاص را به Web Server اطلاع دهد. به عنوان مثال، اگر شما از امکان شخصی سازی صفحات “سایت فروشگاه آریا آتسز ” استفاده کنید یا به عنوان یک عضو در سایت یا سرویس های آن ثبت نام نمایید، cookie  می تواند به شما کمک کند تا در بازدیدهای بعدی اطلاعات خاصی از شما بدون اینکه لازم باشد هر دفعه آنها را وارد کنید در دسترس باشد. این امر فرآیندهای تکراری ورود اطلاعاتی نظیر شناسه کاربری را ساده می کند. وقتی شما به “سایت فروشگاه آریا آتسز ” برگردید، اطلاعاتی که قبلا وارد کرده اید در دسترس بوده و شما می توانید به راحتی از ویژگی های شخصی سازی شده سرویس های وب سایت بهره مند شوید.

شما این توانایی را دارید که cookie را قبول یا رد کنید. بیشتر مرورگرهای وب به طور خودکار Cookie را می پذیرند اما معمولا این امکان وجود دارد که شما با تغییر تنظیمات پیش فرض مرورگر خود از قبول cookie خودداری کنید. در این صورت، ممکن است قادر نباشید از همه امکانات پویا و قابلیت های سرویس های “سایت فروشگاه آریا آتسز” و سایت های دیگر بهره مند شوید. ما پیشنهاد میکنیم به منظور استفاده کامل و جلوگیری از به وجود آمدن ایرادات یا مشکلات آتی که غیر قابل پیش بینی می باشند، دریافت cookie بر روی رایانه و مرورگر خود را غیر فعال نکنید.

در بسیاری از قسمت های فروشگاه از تکنولوژی Java استفاده شده که این تکنولوژی به صورت پیش فرض بر روی تمامی مرورگرها فعال می باشد. چنانچه به هر دلیل وب سایت ما قادر به برقراری ارتباط با استفاده از این تکنولوژی بر روی رایانه و مروگر شما نباشد، پیغامی مشخص و واضح در بالای وب سایت برای شما نمایش داده می شود. در صورتی که هرگونه اختلالی در سرویس دهی به کاربر به دلیل مشکل یا ایراد در این تکنولوژی بر روی مرورگر یا رایانه کاربر به وجود آید، شرکت آریا آتسز هیچگونه مسئولیتی در این باره قبول نمی کند.

 

ارتباط مستقیم با کاربران

 

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی aria-atsez.ir  است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال Email از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در وب سایت، با شما تماس نمی گیریم.

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” هیچ گونه وب سایت اینترنتی با آدرسی غیر از aria-atsez.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه های گفتگوی اینترنتی همچون Telegram و غیره ندارد و هیچگاه با این روش ها با شما تماس نمی گیرد.

برای تماس با “سایت فروشگاه آریا آتسز “، فقط روش ها و آدرس های ایمیل ذکر شده در بخش تماس با ما مجاز می باشند. اگر می خواهید برای ما پیامی بفرستید فقط به این آدرس ها ایمیل ارسال کنید.

 

چگونه میتوانید سوالات بیشتر خود را بپرسید؟

 

شما در صورت تمایل در هر زمانی می توانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی خود از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را به یکی از روش های ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.

“سایت فروشگاه آریا آتسز ” از شنیدن هر گونه نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم شخصی استقبال می کند. اگر فکر می کنید “سایت فروشگاه آریا آتسز ” به این سیاست پایبند نبوده است لطفاً از طریق ارسال ایمیل با ما تماس بگیرید. ما نهایت تلاش خود در رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلات را در حد توانمان به کار خواهیم گرفت.

شرکت آریا آتسز خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما، با ما در میان بگذارید.

 

روش ثبت فیش بانکی

 

برای ثبت اطلاعات فیش واریزی ابتدا می بایست وارد پانل کاربری خود شده و در بخش ثبت فیش بانکی، اطلاعات مربوط را ثبت نمایید.

لطفاً دقت شود در زمان ثبت اطلاعات حتماً شناسه سفارش انتخاب گردد.